Zasady składania zamówień i tryb realizacji

1. Terminy przyjmowania i realizacji zamówień:

I termin: 01-10 każdego miesiąca (realizacja: najpóźniej do 20 dnia miesiąca)

II termin: 11-20 każdego miesiąca (realizacja: najpóźniej do 30 dnia miesiąca)

III termin: 21-30 każdego miesiąca (realizacja: najpóźniej do 10 dnia miesiąca następującego po tym miesiącu, w którym złożono zamówienie).

1a. Do realizacji przyjmowane są wyłącznie zamówienia z adresem dostawy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Warunkiem zrealizowania zamówienia jest potwierdzenie zamówienia dokonane w sposób, o którym mowa w pkt. 5 z zastrzeżeniem postanowień pkt. 6.

3. W celu złożenia zamówienia przejrzyj katalogi, wybierz produkty, które chcesz zamówić, a następnie napisz  e-mail na adres rafalczyk1@o2.pl. jaki produkt zamawiasz i ile sztuk. Np: perfumy Fm nr.83 sztuk  1. , preparat do czyszczenia fug + rozpylacz sztuk 1, cienie do powiek Silver Dust sztuk 2. W tytule e-mail wpisz adnotację: Zamówienie.

4. W wiadomości potwierdzającej złożenie zamówienia otrzymasz informacje o sposobie uregulowania należności za złożone zamówienie (przelew bankowy) i kosztach przesyłki. Paczka pocztowa do 1kg -9,50 PLN, ponad 1kg do 2kg - 11 PLN. Nie prowadzimy sprzedaży za pobraniem pocztowym.

5. Uregulowanie należności (zaksięgowanie wpłaty na naszym koncie bankowym) stanowi potwierdzenie złożenia zamówienia z Twojej strony. Zamówienia nieopłacone w terminie do 5 dni roboczych nie będą realizowane (na adres e-mail podany w formularzu dostawy zostanie wysłana informacja o anulowaniu zamówienia). Po zaksięgowaniu płatności na naszym koncie bankowym otrzymasz potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji. Zamówienia przekazane do realizacji nie mogą zostać anulowane.

6. Wpłata na konto bankowe, o której mowa w pkt. 10, powinna zostać zaksięgowana najpóźniej w ostatnim dniu przyjmowania zamówień do realizacji. Jeśli wpłata nie zostanie zaksięgowana w terminie, zamówienie zostanie przesunięte na następny termin realizacji, chyba że Zamawiający dostarczy na adres e-mail: rafalczyk1@o2.pl elektroniczne potwierdzenie wykonania przelewu bankowego (wystawione przez Bank Zamawiającego).

7. Czas realizacji zamówienia wynosi od 7 do 10 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty na naszym koncie bankowym. Oznacza to, że zamówienie zostanie wysłane na podany przez Ciebie adres maksymalnie w 10 dniu roboczym (z zachowaniem terminów realizacji wskazanych w pkt. 1). Wszystkie zamówienia wysyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. paczkami zwykłymi (czas doręczenia: do 3 dni roboczych od daty nadania przesyłki). Na adres e-mail  zostanie wysłane potwierdzenie nadania przesyłki wraz ze stosownym numerem. Wszelkie opóźnienia w doręczeniu przesyłki mogą wynikać z winy Operatora pocztowego. Nie przyjmujemy zwrotów zamawianych produktów. Przy doręczeniu paczki należy sprawdzić czy jej zawartość jest zgodna z dołączoną specyfikacją. W razie niezgodności należy spisać protokół podpisany przez kuriera i klienta.

8. Nie wystawiamy dokumentów sprzedaży (rachunek, faktura VAT). Jeśli potrzebujecie Państwo faktury VAT lub jesteście zainteresowani nabywaniem tańszych produktów po preferencyjnych cenach (bez 43% marży) prosimy o kontakt e-mail celem zarejestrowania się ze statusem „odbiorcy produktów”. Wówczas będziecie Państwo otrzymywać FVT wystawione przez FM Group Polska.